Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

LE COMPTOIR FINANCIER – (« LE COMPTOIR FINANCIER », « nous ») s’engage à protéger et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données qui est entré en vigueur le 25 mai 2018.

La société responsable de vos données personnelles est LE COMPTOIR FINANCIER société à responsabilité limitée au capital de 20 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 508 753 688 et dont l’adresse du siège social est 39 avenue de Friedland 75008 Paris.

Qu’est-ce que la politique de confidentialité ?

La politique de confidentialité définit la base sur laquelle les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par LE COMPTOIR FINANCIER.

Nous nous engageons à respecter toutes les données personnelles que vous partagez avec nous, ou que nous recevons d’autres structures, et de garder ces informations en sécurité. Cette politique de confidentialité s’applique au site internet www.lecomptoirfinancier.com ainsi qu’à tous les modes de communication (ex : mails, appels, etc.) que vous pourriez utiliser avec nous.

1. Les informations que nous pouvons recueillir 

Les informations que vous nous communiquez : si vous nous contactez par téléphone, e-mail, réseau social ou par tout autre moyen, nous pouvons conserver vos informations.

Les informations que nous collectons à votre sujet : en visitant www.lecomptoirfinancier.com ou en nous contactant d’une toute autre manière, nous pouvons collecter et stocker automatiquement les informations vous concernant, notamment :

  • Les informations sur votre visite, y compris l’URL clickstream (parcours de navigation) vers, sur, et depuis notre site Web, les pages que vous avez consultées et les produits que vous avez recherchés, les téléchargements, les temps de réponse et la durée des visites sur certaines pages.
  • Les informations techniques, notamment l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre appareil à Internet, le type et la version de votre navigateur.
  • Les informations relatives au journal d’appel, votre numéro de téléphone, le numéro de l’appelant, l’heure et la date des appels, les numéros de transfert, la durée des appels ainsi que les enregistrements.

Si vous remplissez un formulaire en ligne sur le site www.lecomptoirfinancier.com, nous pouvons collecter votre titre, nom, prénom, raison sociale, numéro de siren, adresse, numéro de téléphone, numéro de portable, adresse e-mail, pièce d’identité de l’un des dirigeants, KBIS, et tout autre document requis.

2. Notre utilisation des cookies

Un cookie est un élément d’information qui est stocké sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur pour reconnaître ce dernier et pour enregistrer la façon dont vous utilisez un site Web. Cela signifie que lorsque vous accédez à nouveau à ce site, vous aurez des options personnalisées en fonction des informations stockées lors de votre dernière visite.

Notre site internet www.lecomptoirfinancier.com utilise des cookies pour vous distinguer des autres visiteurs sur nos sites. Cela nous aide à vous offrir la meilleure expérience possible lorsque vous naviguez sur nos sites, et nous permet également d’améliorer la conception, la mise en page et les aspects fonctionnels de nos sites. En continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez notre utilisation de cookies.

Nous utilisons un type de cookie connu sous le nom de cookies analytiques / de performance. Ils nous permettent de compter le nombre de visiteurs et analyser la façon dont ils utilisent notre site.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Sachez que si vous choisissez de bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels) via les paramètres de votre navigateur, il est possible que vous n’ayez plus accès à une partie ou à la totalité de notre site web. Sauf dans le cas de cookies essentiels, tous les cookies expireront après un délai de 30 jours.

Nous ne disposons pas d’accès ou de contrôle sur les cookies ou autres fonctionnalités sur les sites internet de tiers avec lesquels nous sommes liés. Les cookies tiers sont susceptibles d’être des cookies analytiques / de performance ou des cookies ciblés. Pour plus d’informations sur les pratiques des tierces parties, veuillez les contacter et/ou consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Si vous avez des commentaires ou des questions sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos informations, veuillez contacter  contact@lecomptoirfinancier.com.

3. Base légale pour le traitement de vos données

Le RGPD nous permet de traiter vos données personnelles seulement dans la mesure où cela repose sur un fondement juridique établi. En traitant vos données personnelles, LE COMPTOIR FINANCIER s’appuie principalement sur la base juridique suivante, à savoir qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire et que cela n’affecte pas vos intérêts, libertés et droit fondamentaux.

Les autres bases légales sur lesquelles nous nous appuyons dans certaines circonstances, lorsque nous traitons vos données, sont les suivantes :

  • Lorsque l’utilisation de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution de nos obligations en vertu de notre contrat conclu avec vous ; ou
  • Lorsque le traitement des données est nécessaire à l’exécution de nos obligations légales ou
  • Lorsque vous nous donnez votre consentement pour utiliser vos données personnelles.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles en nous appuyant sur plusieurs textes juridiques en fonction de l’objectif spécifique pour lequel nous les utilisons. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous (paragraphe 12) si vous avez besoin de plus d’informations.

4. Comment nous pouvons utiliser vos informations

Nous pouvons collecter, stocker et utiliser vos informations personnelles :

  • Pour l’ouverture de votre dossier ainsi que sa gestion et son exploitation
  • Pour l’éventualité où nous aurions besoin de vérifier le bon respect de vos instructions, en vue de résoudre des problèmes ou demandes
  • Pour vous fournir à votre demande des informations sur nos produits et services
  • Pour la prévention et la détection de fraudes ou autres activités illégales ou criminelles
  • Pour vous informer des améliorations et changements apportés à nos services, et vous communiquer des informations sur les nouveaux développements susceptibles de vous intéresse
  • Pour vérifier les informations que vous nous avez fournies, notamment celles relatives à votre identité et si nécessaire, à celles de vos associés
  • Pour mettre à jour les informations que nous détenons à votre sujet
  • Pour toute action en relation avec les activités définies au sein de ce document.

5. Le partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec différents tiers, notamment :

  • Avec des établissements financiers partenaires et des organismes de prévention de la fraude
  • Avec des fournisseurs et des tiers spécialisés dans le traitement des données
  • Si nous sommes dans l’incapacité de répondre à vos besoins et seulement avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux qui pourraient être en mesure de vous proposer une solution adéquate
  • Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de nous conformer à une obligation légale
  • Avec un tiers ayant acquis toute ou une partie de notre activité, ou à un successeur dans l’éventualité peu probable de notre dissolution ou liquidation
  • Avec des fournisseurs de services tiers qui peuvent traiter vos données personnelles uniquement pour notre compte et selon nos instructions.

6. Prévention de la fraude

Si vous fournissez des informations fausses ou inexactes, ou si nous soupçonnons une fraude, nous pouvons partager vos informations avec des agences de prévention de la fraude ou avec tout organisme impliqué dans la prévention contre le crime et la fraude.

Nous, ainsi que d’autres structures, pouvons accéder à ces informations et les utiliser si nous jugeons que leur divulgation est nécessaire pour combattre les pratiques frauduleuses, le blanchiment d’argent et autres activités criminelles.

7. Le stockage de vos informations

Nous traitons vos données et nous les stockons sur des serveurs gérés par nos soins ou par des prestataires extérieurs. Ces serveurs sont situés en France.

Nous prenons les mesures appropriées pour assurer la protection de vos données personnelles. Cependant  la transmission d’informations via Internet n’étant pas sécurisée à 100%, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous communiquez, et toute transmission se fera à vos propres risques.

8. Conservation des données

LE COMPTOIR FINANCIER conserve vos données à caractère personnel uniquement pour le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées sauf si une période de rétention prolongée est permise par la loi, en vue de satisfaire des exigences légales, comptables, fiscales ou de reporting.

Afin de déterminer la durée de conservation des données appropriée, nous tenons compte du volume, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non-autorisée de ces données, des raisons pour lesquelles nous les recueillons, la possibilité ou non de pouvoir atteindre nos objectifs par d’autres moyens, et les exigences légales applicables.

Si vous souhaitez obtenir les détails relatifs à une catégorie particulière de données, merci d’adresser votre demande par email à l’adresse suivante : contact@lecomptoirfinancier.com

9. Vos droits

Les individus membres de l’Espace Economique Européen et ceux situés dans l’EEE ont des droits statutaires en matière de données personnelles. Sauf exceptions prévues par la loi, vous disposez des droits suivants :

  • Le droit d’être informé, le droit d’accès, le droit de rectification (mise à jour, suppression, modification des informations), le droit de s’opposer au traitement des données, ainsi que le droit à la portabilité des données (le déplacement, la copie ou la transmission des données vous concernant, de notre base de données vers celle d’une autre entité juridique).

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante contact@lecomptoirfinancier.com.

Vous avez le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet en effectuant une demande.

Cependant, si cette demande est jugée excessive, infondée, et conséquente, des frais peuvent être exigés afin de couvrir les coûts liés au traitement de ces demandes.

Toute demande d’accès à vos données personnelles doit faire l’objet d’une demande par écrit. Pour ce faire, veuillez envoyer un email à contact@lecomptoirfinancier.com ou bien un courrier à l’adresse postale suivante : 39 avenue de Friedland 75008 Paris à l’attention de «Messieurs les gérants».

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours et nous vous transmettrons toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet;

Nous pourrons vous préciser un avis de délai supplémentaire en raison de la complexité et du nombre de demandes à satisfaire. Nous bénéficions ensuite de 2 mois à compter de la date de l’avis de délai supplémentaire pour vous transmettre toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

10. Exactitude des données personnelles

Si vous pensez que les données que nous détenons à votre sujet sont inexactes, expirées ou incomplètes, veuillez nous informer par email dès que possible en utilisant l’adresse suivante : contact@lecomptoirfinancier.com. Nous corrigerons ou supprimerons rapidement toute donnée considérée inexacte.

11. Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à cette politique de confidentialité à l’avenir sera affichée sur notre site www.lecomptoirfinancier.com.

Certains changements peuvent également vous être notifiés par e-mail.

12. Nous contacter et se désinscrire de notre newsletter

Toutes les questions, commentaires, demandes concernant cette politique de confidentialité, ainsi que votre souhait de vous désinscrire de notre newsletter doivent être adressés à l’adresse suivante : contact@lecomptoirfinancier.com.

Contactez-nous
par téléphone : 01 53 75 24 66
par email :
Informations et Conseils